Политика конфиденциальности
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — ФИО, ИНН ИНН (далее — «Оператор»). Политика действует в отношении сайта домен и Telegram-бота @бот.
2. Какие данные мы получаем
- идентификатор и @username аккаунта Telegram, имя профиля;
- @username получателя Звёзд;
- сведения о заказах: количество Звёзд, сумма, дата, статус оплаты;
- сообщения, которые вы отправляете в поддержку;
- адрес электронной почты, если вы указали его для чека или связи.
Мы не получаем и не храним данные банковских карт: их обрабатывает платёжный сервис на своей защищённой странице. Мы никогда не запрашиваем пароли и коды от аккаунта Telegram.
3. Зачем мы их используем
- оформление и выполнение заказов, зачисление Звёзд;
- проверка оплаты и проведение возвратов;
- формирование чеков в соответствии с законодательством РФ;
- ответы на обращения в поддержку;
- предотвращение мошенничества.
4. Кому передаются данные
Данные передаются только в объёме, необходимом для выполнения заказа: платёжному сервису (для приёма оплаты и возврата), Telegram (для зачисления Звёзд), а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
5. Хранение и защита
Данные хранятся на защищённом сервере не дольше, чем это нужно для целей обработки и требований законодательства. Доступ к ним ограничен.
6. Ваши права
Вы можете запросить сведения о ваших данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку, написав в поддержку @поддержка или на почту. Отзыв согласия не влияет на уже выполненные заказы.
7. Cookies
Сайт не использует рекламные cookies и системы отслеживания.
8. Изменения политики
Оператор может обновлять политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.